Garantie:
U heeft 1 of 3 jaar fabrieksgarantie op alle producten, afhankelijk van de fabrikant. De aangeboden fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten. Mocht een artikel defect zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze binnen 7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk kunnen ruilen.
Beschadigd of verkeerd product
Controleer bij ontvangst van het artikel of het juiste product onbeschadigd en compleet afgeleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u zo snel mogelijk na ontvangst (we verzoeken u dit binnen 48 uur te doen) aan ons te melden via mail of telefoon. Wanneer u een verkeerd of door transport beschadigd product heeft ontvangen, moet dat zo snel mogelijk door u retour worden gestuurd.
Procedure bij klacht na 7 dagen
Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde 7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Wat moet u doen? Er zijn twee mogelijkheden:1. Neem contact op met de fabrikant/importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens). Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niet telefonisch te verhelpen zijn, dan kan er gelijk met u een reparatie afspraak gemaakt worden.
2. Neem contact op met Gamediscounter.com
U kunt natuurlijk ook altijd langskomen in onze showroom met het product. Wij bekijken samen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naar de reparatieservice van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in de regel 3 weken. U kunt het product weer afhalen in onze showroom zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op de hoogte zodra wij het gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.
Onderstaand meer over Garantie van verschillende importeurs. Let op: importeurs resp. vestigingen in Nederland van de merken: Sony, Microsoft, Nintendo verzorgen- via hun internet site- zelf de garantie en service. De garantie op spelcomputers wordt afgehandeld door de fabrikant van de betreffende spelcomputer. Natuurlijk bemiddelen wij graag voor u. U kunt ons altijd bellen!
De garantie op accessoires (bijv. een Guitar Hero gitaar of een controller) is standaard 3 maanden, tenzij anders aangegeven. U kunt contact opnemen met de klantenservice om het defect te melden en om de omruilprocedure op te vragen.
De garantie op games is alleen van toepassing als er sprake is van een technische of fabrieksfout, zoals een misdruk. Dit moet zo snel mogelijk na constatering worden gemeld bij onze klantenservice.
 |
1 jaar garantie | |
 |
1 jaar garantie | |
 |
1 jaar garantie | |
 |
2 jaar garantie | |
 |
Per product afhankelijk | |
 |
2 jaar garantie | |
 |
2 jaar garantie | |
 |
1 jaar garantie | |
 |
2 jaar garantie | |
 |
1 jaar garantie | |
 |
1 jaar |
